Conditions d'utilisation

Présentation Générale

Ce site Web « Thankyou ™ | Pop-up Online Shop » est exploité par Thankyou Group Pty Ltd (ABN 40 132 861 879). Dans tout le site, les termes « Thankyou », « nous », « notre » et « nos » font référence à Thankyou Group Pty Ltd.  Thankyou met ce site Internet et toutes les informations, les outils et les services qu'il contient à votre service, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site ou en achetant un article chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions d'utilisation », « Conditions »), y compris les conditions générales supplémentaires et les politiques référencés ici ou accessibles par hyperlien. Ces conditions d'utilisation sont applicables à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, aux utilisateurs qui sont les navigateurs, les fournisseurs, les clients, les commerçants ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire ces Conditions d'utilisation avant d'accéder à ou d'utiliser notre site Internet. En accédant ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, alors vous ne pouvez pas accéder au site Internet ni utiliser les services. Si ces Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation se limite expressément à ces Conditions d'utilisation.

Toutes nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer n'importe quelle partie de ces Conditions d'utilisation en affichant des mises à jour ou des modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site Internet ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acception de votre part de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme d'e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et nos services. 

Section 1 - Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions générales d’utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site Internet.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez, en utilisation le Service, transgresser les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre des vers ou des virus ou tout code de nature destructrice.

Une infraction ou violation de l'une des conditions se traduira par une résiliation immédiate de vos Services.

Section 2 - Conditions générales

Dans la mesure permise par la loi, nous nous réservons le droit de refuser l'accès aux services à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que le contenu vous concernant (à l’exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques pour la connexion des réseaux ou appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

Sans une permission écrite expresse de notre part, vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute ou partie du Service, ainsi que l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site via lequel le Service vous est fourni.

Les intitulés utilisés dans cet accord sont inclus pour la commodité des clients et ne limitent pas ou n'affectent pas ces Conditions.

Section 3 - Exactitude, exhaustivité et temps d'information

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actualisées. Le contenu de ce site est fourni à titre indicatif uniquement et ne devrait pas constituer votre seule source d’information pour prendre des décisions, sans consulter au préalable des sources d’information plus exactes, plus complètes et actualisées. Si vous décidez de vous fier au contenu présenté sur ce site, vous le faites à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre indicatif seulement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour toutes les informations sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications sur notre site.

Section 4 - Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits peuvent varier sans préavis.

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu) sans préavis.

Nous déclinons toute responsabilité envers vous ou des tiers en cas de modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Sauf indication contraire formulée expressément par écrit, nos prix n'incluent pas les frais d'importation, taxes et droits applicables par les douanes du pays où la commande doit être livrée et vous serez responsable du paiement de toutes ces taxes et droits.

Section 5 - Produits

Certains produits peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur le site Internet. Il est possible que ces produits ne soient disponibles qu'en quantités limitées et ne puissent bénéficier de retours ou d'échanges que conformément à notre Politique de retour.

Nous avons fait tous les efforts afin de reproduire aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage sur votre écran d'ordinateur représentera la couleur exacte.

Nous nous réservons le droit, sans y être tenus, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne (dans la mesure permise par la loi), région géographique ou juridiction. Nous exercerons ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à modification à tout moment sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la distribution de tout produit à n'importe quel moment. Toute offre de produit faite sur ce site web ou à travers lui est nulle dans la mesure où elle serait interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, services, informations, ou toute autre marchandise que vous avez obtenue ou achetée répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

Vous devez vous assurer que votre achat et, le cas échéant, l'importation des produits ne contrevient à aucune loi.

Section 6 - Exactitude de facturation et informations de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par le même client ou le même compte client, la même carte de crédit, ou les commandes dont l'adresse de facturation ou de livraison est identique. Dans le cas où nous apporterions une modification ou annulerions une commande, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant sur l'adresse électronique ou à l'adresse de facturation ou sur le numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être placées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et les numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, de sorte que nous pouvons compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous devez garder le mot de passe utilisé avec ce service secret et ne le divulguer à personne. Vous ne devez autoriser personne à utiliser votre compte chez nous ou à accéder au Service avec votre mot de passe. Vous devez changer votre mot de passe immédiatement si vous avez des raisons de penser qu'il a été compromis.

Si vous pensez qu'une personne a accédé à votre compte en violation de ces Conditions, vous devez nous informer immédiatement.

Section 7 - Outils optionnels

Il est possible que nous vous donnions accès à des outils tiers pour lesquels nous n’exerçons ni contrôle, ni influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tel quel » et « selon la disponibilité » sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité quelle qu'elle soit découlant de l'utilisation d'outils tiers optionnels ou liée à cette utilisation.

Toute utilisation d'outils optionnels gratuits fournis par le site se fait à vos propres risques et vous devez vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pouvons aussi, à l'avenir, offrir de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site (y compris, le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités ou services sont également soumis à ces Conditions d'utilisation.

Section 8 - Liens tiers

Certains contenus, produits et services disponibles à travers notre Service peuvent contenir des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites tiers qui ne sont pas affiliés avec nous. Nous ne sommes pas tenus d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude de ces sites, et nous ne garantissons pas et n’assumons aucune responsabilité quant à tout contenu, site web, produit, service ou autre élément accessible sur ou depuis ces sites tiers.

Nous déclinons toute responsabilité concernant les préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation des biens, des services, des ressources, du contenu, ou de toute autre opération effectuée dans le cadre des sites Internet tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et les pratiques du tiers et assurez-vous de bien les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, inquiétudes ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées à la tierce partie.

Section 9 - Commentaires des utilisateurs, remarques et autres contributions

Si, à notre demande, vous envoyez des contributions spécifiques (pour les inscriptions aux concours exemple) ou sans une demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans, ou d'autres matériaux, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal, ou autrement (collectivement les « commentaires »), vous convenez que nous pouvons, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement sous toute forme des commentaires que vous nous faites parvenir. Nous ne sommes pas et ne serons pas tenus (1) de garantir la confidentialité des commentaires ; (2) de verser une indemnité à quiconque pour tout commentaire fourni ; ou (3) de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons à notre seule discrétion comme étant illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui enfreint la propriété intellectuelle de toute partie ou de ces Conditions générales d'utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne devront violer aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiendront pas de contenu illégal, diffamatoire, offensif ou obscène et qu’ils ne contiendront pas non plus de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants qui pourraient affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou tout autre site Internet associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, usurper l'identité de quelqu’un d'autre, ou essayer de nous induire ou induire des tierces parties en erreur quant à l’origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et déclinons toute responsabilité pour les commentaires postés par vous ou un tiers.

Section 10 - Informations personnelles

La soumission de vos informations personnelles à travers le magasin est régie par notre Politique de confidentialité, qui peut être consultée ici.

Section 11 - Erreurs, inexactitudes et omissions

De temps en temps, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant se rapporter aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition de produits, au temps de transit et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission des informations et de les modifier ou de les mettre à jour, ou d'annuler certaines commandes si des informations du Service ou sur tout site Internet associé sont inexactes, et ce, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé une commande).

Nous déclinons toute obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations sur le Service ou sur tout site Internet associé lié, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf tel que requis par la loi. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée et appliquée pour le service ou sur tout site Internet associé, ne doit être considéré comme indiquant que toutes les autres informations du Service ou sur tout site Internet associé ont été modifiées ou mises à jour.

Section 12 - Utilisations interdites

En plus d'autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d'autres pour effectuer ou participer à des actes illicites ; (c) pour violer des règlements, des règles, des lois internationaux, fédéraux, provinciaux ou d'état, ou des ordonnances locales ; (d) pour porter atteinte à ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle de tiers ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer selon le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'ethnie, la race, l'âge, l'origine nationale, ou un handicap ; (f) pour présenter des renseignements faux ou trompeurs ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé d'une façon qui aura une incidence sur la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou de tout site Internet associé, d'autres sites, ou d'Internet ; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels des autres ; (I) pour utiliser le spam, l'hameçonnage, le dévoiement, le prétexte, des bots, des collecteurs de données, ou le scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site Internet associé, d'autres sites, ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à l'utilisation du Service de votre part ou de tout site Internet associé en raison d'une éventuelle violation à l'une des utilisations interdites.

Section 13 - Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Remboursements et retours

Nous ne sommes pas tenus de fournir un remboursement ou un remplacement si vous changez d'avis. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour. Nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la Loi australienne relative à la consommation.

Avis de non-responsabilité

Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que vous pourrez utiliser notre Service de façon ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l'utilisation du Service seront exacts et fiables.

Vous acceptez qu'occasionnellement, nous puissions supprimer le Service pour une période indéterminée ou annuler le Service et ce, à tout moment et sans préavis.

Vous convenez expressément que l'utilisation du Service, ou l'incapacité à l'utiliser, est à vos propres risques. Le Service et tous les produits et services qui vous sont livrés à travers le Service sont (sauf mention expresse de notre part et dans la mesure permise par la loi) fournis « tel quel » et « selon la disponibilité » pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toute garantie implicite ou condition de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

Dans la mesure permise par la loi, Thankyou, ses directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et concédants ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux, ou dommages consécutifs de quelque sorte que ce soit, incluant, mais sans y être limité, la perte de profits, de revenus, d'épargne, de données, aux coûts de remplacement ou tous dommages similaires, qu’ils soient contractuels, délictuels (même en cas de négligence), de responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout service ou produit provenant de ce Service, ou quant à toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit incluant, mais sans y être limité, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou à toute perte ou tout dommage de quelque sorte que ce soit découlant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis, ou autrement rendu disponible par le biais du Service, même si vous avez été avertis de la possibilité qu’ils surviennent.

Du fait que certains États ou juridictions ne permettent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans de tels États ou juridictions, notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la loi.

Section 14 - Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger Thankyou, notre société-mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses partenaires, ses responsables, ses directeurs, ses agents, ses contractants, ses concédants, ses prestataires de services, ses sous-traitants, ses fournisseurs, ses stagiaires et ses employés, de toute réclamation ou demande, incluant les honoraires raisonnables d’avocat, faite par toute tierce partie à cause de ou découlant de votre violation de ces Conditions générales d'utilisation ou des documents auxquels ils font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers. 

Section 15 - Divisibilité

Dans le cas où une disposition à ces Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou non-exécutoire, cette disposition pourrait néanmoins être exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable. La partie non-exécutoire sera alors jugée comme dissociée de ces Conditions d'utilisation et cette dissociation ne devra pas affecter la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

Section 16 - Suspension et résiliation

Si vous ne parvenez pas, ou si nous soupçonnons raisonnablement que vous n'avez pas respecté toute condition ou disposition de ces Conditions d'utilisation, nous pouvons vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci) sans préavis, mais vous resterez responsable de tous les montants dus.

Section 17 - Clause d'intégralité

Tout manquement de notre part à mettre en application un droit ou une disposition contenue dans ces Conditions d'utilisation ne constitue aucunement une renonciation à un tel droit ou disposition.

Ces Conditions d'utilisation et toute autres politiques ou règles de d'exploitation que nous publiions sur ce site ou à l'égard du Service constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou simultanés, formulés oralement ou par écrit, entre vous et nous (y compris, mais sans y être limité, toutes les versions précédentes des Conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté quant à l'interprétation de ces conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice. 

Section 18 - Loi applicable

Ces Conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services ou des produits seront régis et interprétés conformément aux lois de l'État de Victoria, Australie.

Section 19 - Modifications des conditions d'utilisation

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer n'importe quelle partie de ces Conditions d'utilisation en affichant des mises à jour ou des modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter notre site Internet régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. L'utilisation continue ou l'accès à notre site Internet ou aux Services après l'affichage de toute modification de ces Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications. 

Section 20 - Coordonnées

Toute question concernant les conditions d'utilisation doit nous être adressée à [email protected].