Nous considérons que la façon dont nous fabriquons nos produits et les décisions que nous prenons à mesure que nous déployons notre mouvement à l'échelle mondiale sont intrinsèquement liées à notre mission. 

Objectifs d'entreprise responsable Thankyou

Thankyou s'est fixé les objectifs d'entreprise responsable suivants, qui s'appuient sur nos priorités actuelles :

1. Tous les partenaires de Thankyou doivent être alignés sur les attentes d'entreprise responsable de Thankyou


Du fait que Thankyou continue à se développer, il est essentiel que les partenaires avec lesquels nous travaillons opèrent de manière responsable.

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Nos indicateurs clés de performance

  • Tous les partenaires directs de Thankyou (partenaires avec lesquels Thankyou est en contrat) s'engagent à respecter la Déclaration d'entreprise responsable et le Code de conduite de Thankyou. Le Code de conduite de Thankyou est fondé sur le code de base de l'Ethical Trading Initiative (ETI), lui-même fondé sur les conventions de l'Organisation internationale du travail. Veuillez cliquer ici pour consulter notre Code de conduite.
  • Tous les partenaires de licence de Thankyou s'engagent à respecter la Déclaration d'entreprise responsable et le Code de conduite de Thankyou pendant la phase d'accord de licence du partenariat.
  • Tous les fournisseurs de produits importants qui fabriquent actuellement des produits gérés par Thankyou doivent faire l'objet d'un audit social/environnemental et être jugés conformes aux normes du Code de conduite de Thankyou.
  • Tous les fournisseurs de produits importants qui vont fabriquer des produits gérés par Thankyou doivent faire l'objet d'un audit social/environnemental et être jugés conformes aux normes du Code de conduite de Thankyou à la date de leur première production.

2. Tous les emballages et intrants de produits de Thankyou doivent provenir de sources responsables


Thankyou s'est donné pour mission d'obtenir une visibilité complète sur tous les intrants de nos produits et de nos emballages, et de garantir que nos intrants de produits proviennent de sources responsables.

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Nos indicateurs clés de performance

  • Visibilité à 100 %¹ des intrants de tous les produits gérés actuellement par Thankyou d'ici décembre 2022
  • Visibilité à 100 %¹ des intrants de tous les nouveaux produits gérés par Thankyou à la date de leur première production
  • La notion de source responsable² implique les critères suivants:
    - Un intrant de produit qui est supérieur à 50 % du total des intrants achetés par Thankyou annuellement par catégorie doit provenir de sources responsables
    - Tous les intrants en papier doivent être approvisionnés de manière responsable (par exemple, certifiés FSC/SFI)
    - Toute l'huile de palme doit être certifiée RSPO
    - Tous les produits doivent être « Cruelty Free » (ce qui signifie qu'AUCUN intrant de produit n'est testé sur des animaux)
    - Tous les intrants jugés comme étant à « haut risque » social et/ou environnemental par une évaluation de matérialité interne doivent être fournis de manière responsable par le biais d'un système de certification ou d'un audit par un tiers


¹La visibilité est définie comme une transparence sur le poids exact de l'intrant, le pays d'origine dans lequel il est acheté et toute certification de durabilité ou information sociale et environnementale sur le processus de son approvisionnement

²« Source responsable » signifie que tous les intrants seront soit certifiés par une certification indépendante, sociale et environnementale, soit que chaque niveau de la chaîne d'approvisionnement d'un produit adhère à notre Code de conduite en passant un audit social et environnemental tiers.

Pour toutes les gammes de produits sous licence, il doit se passer au maximum cinq ans après la date de première production pour que leurs intrants proviennent de sources responsables.

Pour toutes les gammes de produits actuellement gérées par Thankyou, il doit se passer au maximum trois ans après la date de première production pour que leurs intrants proviennent de sources responsables.


3. Thankyou becoming 100% carbon neutral by offsetting its GHG emissions


Thankyou mesurera et compensera annuellement ses émissions de gaz à effet de serre (GES).

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Nos indicateurs clés de performance

  • Thankyou mesurera et compensera 100 % de ses émissions opérationnelles de GES d'ici décembre 2020, ce qui sera validé en externe par un audit environnemental tiers
  • Thankyou mesurera et compensera 100 % des émissions de GES des produits qu'il gère d'ici décembre 2020, ce qui sera validé en externe par un audit environnemental tiers


4. Thankyou minimisera son impact sur les déchets


Thankyou se concentrera sur les emballages de consommation en adoptant des objectifs visant à garantir que les emballages utilisent moins de ressources, soient plus facilement recyclés et utilisent des matériaux qui peuvent être retournés et réutilisés, dans le but de minimiser les déchets associés à la consommation et à la génération d'emballages de consommation.

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Nos indicateurs clés de performance

Pour que tous les produits Thankyou existants et futurs atteignent ces objectifs d'ici décembre 2025 :

  • Emballage 100 % réutilisable, recyclable ou compostable
  • 70 % des emballages plastiques sont recyclés ou compostés
  • 50 % en moyenne de matériau recyclé dans l'emballage
  • Élimination progressive des emballages plastiques à usage unique problématiques et inutiles

Pour en savoir plus sur la progression de nos objectifs, consultez ici notre rapport annuel sur la Convention australienne sur l'emballage.


5. Thankyou minimisera son impact sur la pénurie d'eau


Après avoir travaillé dans des contextes en développement pour garantir aux communautés à faible revenu l'accès à des services d'eau potable, nous savons que la pénurie d'eau est un problème grave à l'échelle mondiale. Nous mesurerons par conséquent notre consommation d'eau et veillerons également à ce que l'environnement dans lequel nos partenaires travaillent soit sûr.

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Nos indicateurs clés de performance

  • Tous les fournisseurs de produits Thankyou existants doivent s'assurer qu'ils respectent les réglementations locales en matière de protection de l'environnement en éliminant en toute sécurité les produits chimiques dangereux pendant le processus de fabrication, afin de garantir la protection des voies navigables
  • Tous les nouveaux fournisseurs de produits Thankyou doivent s'assurer qu'ils respectent à la date de première production les réglementations locales en matière de protection de l'environnement en éliminant en toute sécurité les produits chimiques dangereux pendant le processus de fabrication, afin de garantir la protection des voies navigables
  • Mesurer et rendre compte de la consommation d'eau totale directe de Thankyou (opérations et produits) chaque année d'ici décembre 2023


6. Thankyou rendra compte des progrès et de l'impact de ses objectifs environnementaux et sociaux

Thankyou publiera les progrès et les impacts de ses objectifs d'entreprise responsable dans un rapport environnemental et social annuel, à compter de la période de reporting de l'exercice 2021 de Thankyou.

Certifications

We are proud to be a signatory of the United Nations Global Compact (UNGC). We are committed to the Ten Principles of the UNGC in the areas of human rights, labour, environment and anti-corruption.

Veuillez noter que certains ingrédients utilisés dans nos produits portent également les certifications sociales et environnementales suivantes qui leur sont attachées : Forest Stewardship Council (FSC), Sustainable Forestry Initiative (SFI), Huile de palme de source responsable, certifiée sans plastique, certifiée biologique.

Notre parcours de développement durable

« L'amélioration continue vaut mieux que la perfection retardée. » ― Mark Twain

Pour être honnête, lorsque nous examinons une chaîne d'approvisionnement mondiale de plus en plus complexe, nous pouvons la trouver écrasante et paralysante. Nous ne nous faisons aucune illusion sur le fait que la réalisation de nos objectifs d'entreprise responsable d'ici 2025 sera à la fois difficile et ambitieuse. Nous savons aussi que parfois, la meilleure chose à faire est de « s'y mettre ». Chez Thankyou, nous sommes inspirés par une excellente citation de Mark Twain : l'amélioration continue vaut mieux que la perfection retardée. 

Nous ne nous satisfaisons pas de nos progrès mais pouvons tout de même vous donner quelques exemples qui démontrent notre profonde détermination à nous améliorer continuellement et à atteindre nos objectifs d'entreprise responsable.

Modèle de partenariat de licence Lire la suite Développer

Au cours de ce voyage, nous avons vu certaines des plus grandes multinationales du monde se lancer dans des pratiques commerciales responsables à l'échelle mondiale. L'une de nos principales observations réside dans ces derniers mots, l'échelle mondiale.

La taille, l'échelle, la prise de responsabilité, tout cela équivaut à avoir un pouvoir d'influence. Cela signifie non seulement être en mesure de fixer des objectifs commerciaux ambitieux et responsables, mais également d'influencer les parties prenantes de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement pour mettre en œuvre et atteindre ces objectifs.

Vous voyez, tout comme toute autre organisation de petite taille qui s'associe à des fournisseurs mondiaux tiers (ce qui veut dire que nous ne possédons aucune usine), nous avons rencontré des défis liés à notre taille et à notre échelle.

Un client comme Thankyou, qui ne représente qu'un infime pourcentage du budget d'un fournisseur, peut-il changer fondamentalement les pratiques commerciales d'un fournisseur, le faire s'approvisionner en intrants de manière responsable ou respecter nos normes de code de conduite, par exemple ?

Nous voudrions tous que ça soit le cas, mais ça l'est rarement.

Après avoir essayé d'y parvenir au cours des 12 dernières années, nous croyons fondamentalement qu'un modèle de partenariat-licence est le seul moyen d'atteindre nos objectifs d'entreprise responsable. Établir un partenariat avec une organisation qui se préoccupe de la planète et de ses habitants est la bonne voie à suivre, et nous avons hâte de trouver un partenaire qui non seulement atteindra nos objectifs d'entreprise responsable, mais les dépassera.


Une empreinte énergétique neutre Lire la suite Développer

Plus que jamais, mesurer, réduire et compenser son empreinte carbone est d'une importance capitale pour les organisations qui opèrent de manière responsable.

« Cette année, nous entreprendrons la deuxième évaluation de notre empreinte carbone et ce sera la première année que Thankyou compensera toutes les émissions de nos activités et de nos produits. De plus, nous avons enclenché le processus de demande de certification carbone neutre et Thankyou espère être certifié carbone neutre d'ici la fin de cette année ».


Nous quittons notre Genèse (Thankyou Water) Lire la suite Développer

Thankyou est né sous la forme d'une bouteille d'eau. Nous avons dit dès le premier jour que nous trouvions que c'était un produit ridicule mais que, tant qu'il existait, nous voulions offrir aux consommateurs un choix qui fasse « du bien ». Cependant, en mûrissant, nous nous rendons compte que nous devons également mûrir en tant que marque. Nous espérions pouvoir trouver une solution durable, mais bon nombre des voies que nous avons explorées se sont avérées n'être rien d'autre que du greenwashing. Nous avons donc décidé tout simplement de partir, en laissant littéralement des millions de dollars sur la table, mais tout cela dans le but d'assurer un avenir plus durable.

Bien que nous ne puissions pas révéler aujourd'hui ce que sera l'avenir de Water, nous sommes fiers d'annoncer que nous avons retiré du marché toute notre gamme d'eau en bouteille en plastique à usage unique. Bien que cela n'ait pas de sens commercial (même nos détaillants ont été choqués par cette décision), nous savions qu'il était temps de faire nos adieux.

Pour en savoir plus sur notre décision de partir, voici notre annonce : lien vers le blog sur Water.


Gamme de soins personnels sans plastique Lire la suite Développer

Au cours de cette dernière année, nous avons introduit des recharges pour certains de nos produits de soins personnels les plus populaires, prolongeant la durée de vie de cette gamme de produits tout en réduisant ses déchets.

Nous avons développé une collection sans plastique de barres solides de savons, de lotions corporelles et de shampoings. Notre gamme est respectueuse des végétaliens, fabriquée avec de l'eau recyclée, est entièrement recyclable, composée de matériaux recyclés et représente un autre pas en avant vers la réduction de notre empreinte sur l'environnement.

Le voyage que nous venons d'entreprendre est le début d'une quête continue pour nous améliorer.